Trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, các doanh nghiệp, tổ chức muốn tồn tại và phát triển bền vững thì cần có những giải pháp tối ưu quản lý trong doanh nghiệp. Bộ tiêu chuẩn ISO được ban hành nhằm giúp các tổ chức, doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn, đồng thời giúp tăng lợi nhuận và vị thế trên thị trường. Dưới đây, SGKey xin nêu lên các lợi ích cũng như tầm quan trọng của chứng nhận ISO 9001 đối với doanh nghiệp.
Tiêu chuẩn ISO 9001 là gì?
Tiêu chuẩn ISO 9001 là một hệ thống tiêu chuẩn quản lý chất lượng do Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) phát triển và ban hành. Bộ tiêu chuẩn này được áp dụng rộng rãi cho tất cả các doanh nghiệp, tổ chức, hoạt động trên đa lĩnh vực, ngành nghề: từ sản xuất đến dịch vụ, thương mại,….
Hiện nay, ISO 9001 được coi là một chuẩn mực về quản lý chất lượng, được áp dụng trên toàn thế giới và cho hầu hết các tổ chức, doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực và ngành nghề khác nhau. Bộ tiêu chuẩn này có thể được mở rộng áp dụng cho hệ thống quản lý chất lượng của một tổ chức, doanh nghiệp.
Đặc điểm nổi bật
- Không quan trọng quy mô tổ chức, doanh nghiệp
- Đây là tiêu chuẩn áp dụng cho toàn bộ hệ thống quy trình, không phải là chứng nhận các sản phẩm, dịch vụ hay dùng để xác định chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
- Sử dụng tiêu chuẩn này để kiểm soát các quy trình vận hành của doanh nghiêp, tổ chức để đạt được kết quả như mong muốn
- Để có được chứng nhận ISO 9001, tổ chức, doanh nghiệp cần thực hiện dúng và nghiêm túc theo quy trình xây dựng hệ thống quản lý ISO 9001
- Thời hạn của chứng nhận alf 03 năm, nếu sau thời hạn ày, doanh nghiệp, tổ chức vẫn có nhu cầu có thể đăng ký thực hiện tái chứng nhận.
Tham khảo thêm bài viết: Tìm hiểu vè tiêu chuẩn và chứng nhận ISO
Lợi ích khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001
Tiêu chuẩn ISO 9001 là giải pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp, tổ chức tăng lợi nhuận, giảm chi phí, nâng cao uy tín và vị thế trong mắt khách hàng. Sau đây là một vài lợi ích tiêu biểu
1. Củng cố và nâng cao giá trị, vị thế của doanh nghiệp đối với khách hàng, đối tác
Điều này có thể nhìn nhận rõ ràng, giữa một doanh nghiệp có chứng nhận ISO 9001 và doanh nghiệp chưa được cấp, khách hàng và đối tác sẽ tin tưởng và có xu hướng lựa chọn đơn vị đã áp dụng Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng – ISO 9001 vào quy trình sản xuất của doanh nghiệp.
Vì đối với khách hàng, đối tác, chứng nhận ISO nói lên được doanh nghiệp đó có phong cách làm việc chuyên nghiệp, vã những sản phẩm, dịch vụ họ cung cấp đến tay người tiêu dùng đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế.
2. Tạo dựng và nâng cao sức mạnh nội bộ của doanh nghiệp, thúc đẩy người lao động không ngừng cố gắng và hoàn thành công việc với hiểu quả cao
- Nhờ vào quy trình tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự minh bạch, rõ ràng, giúp doanh nghiệp có thể nhìn nhận được năng lực thực tế của mỗi nhân sự và đưa ra phương hướng đào tạo đúng đắn
- Thưởng – phạt rõ ràng, đều được thực hiện dựa trên những dữ liệu cụ thể
- Áp dụng tiêu chuẩn ISO giúp doanh nghiệp có cái nhìn khách quan khi đánh giá người lao động.
3. Phát huy và nâng cao sức mạnh tập thể trong doanh nghiệp
Trong bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào, đều có vấn đề chênh lệch năng lực giữa những người lao động, nhân viên với nhau. Những nhân viên có năng lực tốt hơn, hay những người lao động có tay nghề cao hơn được ví như được doanh nghiệp “chọn mặt gửi vàng”. Vì thế, khoảng cách năng lực trong doanh nghiệp sẽ ngày càng bị đẩy xa hơn. Doanh nghiệp chỉ chú trọng vào đào tạo và phát triển những nhân viên ưu tú, nổi trội thì tổ chức sẽ rất khó khăn nếu họ rời đi đột ngột.
Vì thế, tiêu chuẩn ISO 9001 sẽ giải quyết triệt để những vấn đề trên. Bằng cách mọi phát sinh trong công việc đều được ghi chép lại, và mọi người cùng nhau bàn bạc và thảo luận để đưa ra những phương án, giải pháp thích hợp nhất. Từ đó, dần dần những nhân viên chưa có nhiều kinh nghiệm sẽ học hỏi được cách giải quyết, xử lý khi gặp vấn đề
4. Hạn chế được tối đa những sai xót có thể phát sinh
Tiêu chuẩn ISO sẽ có những quy trình và quy định cụ thể cho từng khâu làm việc, vì thế hạn chế được tối đa những sai xót không đáng có trong suốt quá trình thực hiện. Tất cả nhân viên, người lao động đều phải đọc và làm thật kỹ theo hướng dẫn của quy trình. Đặc biệt là đối với những công việc phức tạp và đòi hỏi tinh thần làm việc nhóm.
5. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ được giữ vững và phát triển
Áp dụng tiêu chuẩn ISO sẽ giúp quy trình sản xuất sản phẩm, dịch vụ hạn chế tối đa những sai xót, đồng thời tay nghề và năng lực người lao động cũng được nâng cao. Chính vì vậy, chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cáp ra thị trường sẽ giữ vững và ngày càng phát triển hơn nữa.
6. Lợi nhuận tăng
Đây là một trong những điều mà hầu hết các doanh nghiệp quan tâm nhiều nhất. Khi các sai sót được hạn chế ở mức tối đa nhờ vào áp dụng tiêu chuẩn ISO thì doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được những khoản chi phí tu sửa, sửa chữa không đáng có đấy. Thêm vào đó, khi năng suất người lao động tăng lên cũng đồng nghĩa với chi phí trên một sản phẩm sẽ giảm xuống, từ đó lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ tăng lên.
Dịch vụ hỗ trợ tư vấn cấp chứng nhận ISO
Tổ chức cấp giấy chứng nhận ISO phải là tổ chức được công nhận và chỉ định bởi Bộ Khóa Học Công Nghệ Việt Nam. Vì thế, khi đưa ra quyết định lựa chọn bất kỳ đơn vị dịch vụ xin cấp phép chứng nhận ISO, tổ chức và doanh nghiệp nên tìm hiểu thật kỹ thông tin pháp lý, tình trạng hoạt động để tránh trường hợp “tiền mất tật mang”
SGKey là đơn vị có hơn 10 năm kinh nghiệm về dịch vụ tư vấn, cung cấp các giải pháp tốt nhất đến cho khách hàng ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Tính đến hiện tại, SGKey đã cung cấp dịch vụ lhỗ tợ tư vấn cấp chứng nhận ISO cho rất nhiều các cá nhân, tổ chức. Nhằm giúp các khách hàng có thể nâng cao chất lượng, uy tín, vị thế của mình trong từng lĩnh vực, ngành nghề.
Khách hàng có nhu cầu hỗ trợ tư vấn thì nhanh tay liên hệ ngay Hotline:091.26.939.27, để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tư vấn giải pháp tối ưu nhất.
